Πολιτική Cookies

Τελευταία ενημέρωση: 24 Νοεμβρίου 2025

Πολιτική Cookies - FlexFlow ClearView

Τελευταία ενημέρωση: 24 Νοεμβρίου 2025

1. Τι είναι τα Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας όταν επισκέπτεστε μια ιστοσελίδα.

Χρησιμοποιούνται για:

  • Να θυμάται η ιστοσελίδα τις προτιμήσεις σας
  • Να παραμένετε συνδεδεμένοι
  • Να βελτιώνεται η εμπειρία χρήσης

    • 2. Τι Cookies Χρησιμοποιούμε

    2.1 Απαραίτητα Cookies (Strictly Necessary)

    Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της υπηρεσίας και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.

    A. Authentication Cookies

    Σκοπός:

  • Διατήρηση σύνδεσης
  • Επαλήθευση ταυτότητας
  • Προστασία από επιθέσεις

    • Διάρκεια: Session (διαγράφονται όταν κλείσετε τον browser)

    Νομική Βάση: Απαραίτητα για την εκτέλεση της σύμβασης (GDPR Άρθρο 6(1)(b))

    B. Security Cookies

    Σκοπός:

  • Προστασία από Cross-Site Request Forgery
  • Ασφάλεια φορμών

    • Νομική Βάση: Έννομο συμφέρον για ασφάλεια (GDPR Άρθρο 6(1)(f))

    2.2 Payment Cookies

    Όταν πραγματοποιείτε πληρωμή, ο πάροχος πληρωμών χρησιμοποιεί cookies:

    Σκοπός:

  • Επεξεργασία πληρωμής
  • Ανίχνευση απάτης
  • Ασφάλεια συναλλαγών

    • Διάρκεια: Από 30 λεπτά έως 1 έτος

    Νομική Βάση: Απαραίτητα για την εκτέλεση της σύμβασης (GDPR Άρθρο 6(1)(b))

    Πληροφορίες Stripe: https://stripe.com/cookies-policy/legal

    2.3 Functional Cookies

    | Cookie Name | Purpose | Duration | Type | |-------------|---------|----------|------| | theme | Dark/Light mode preference | 1 year | Local Storage | | language | Language preference (el/en) | 1 year | Local Storage |

    Σκοπός:

  • Αποθήκευση προτιμήσεων χρήστη
  • Βελτίωση εμπειρίας χρήσης

    • Νομική Βάση: Συγκατάθεση (GDPR Άρθρο 6(1)(a))

    3. Τι Cookies ΔΕΝ Χρησιμοποιούμε

    ❌ Analytics Cookies

    Δεν χρησιμοποιούμε:
  • Google Analytics
  • Facebook Pixel
  • Hotjar
  • Mixpanel
  • Άλλα analytics tools

    • ❌ Advertising Cookies

    Δεν χρησιμοποιούμε:
  • Google Ads
  • Facebook Ads
  • Retargeting pixels
  • Third-party advertising networks

    • ❌ Social Media Cookies

    Δεν χρησιμοποιούμε:
  • Facebook Like buttons
  • Twitter Share buttons
  • LinkedIn tracking

    • 4. Διαχείριση Cookies

    4.1 Απενεργοποίηση Cookies στον Browser

    Google Chrome

    1. Settings → Privacy and security → Cookies and other site data 2. Επιλέξτε "Block all cookies" ή "Block third-party cookies"

    Mozilla Firefox

    1. Options → Privacy & Security → Cookies and Site Data 2. Επιλέξτε "Delete cookies and site data when Firefox is closed"

    Safari

    1. Preferences → Privacy 2. Επιλέξτε "Block all cookies"

    Microsoft Edge

    1. Settings → Cookies and site permissions 2. Επιλέξτε "Block all cookies"

    ⚠️ Προσοχή: Αν απενεργοποιήσετε τα απαραίτητα cookies, η υπηρεσία δεν θα λειτουργεί (δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε).

    4.2 Διαγραφή Cookies

    Διαγραφή όλων των cookies

  • Chrome: Settings → Privacy → Clear browsing data → Cookies
  • Firefox: Options → Privacy → Clear Data → Cookies
  • Safari: Preferences → Privacy → Manage Website Data → Remove All

    • Διαγραφή cookies συγκεκριμένης ιστοσελίδας

  • Chrome: Settings → Privacy → Cookies → See all cookies → clearview.flexflow.gr → Remove
  • Firefox: Options → Privacy → Manage Data → Search "clearview.flexflow.gr" → Remove
  • Safari: Preferences → Privacy → Manage Website Data → Search "clearview.flexflow.gr" → Remove

    • 5. Third-Party Cookies

    5.1 Stripe

    Η Stripe χρησιμοποιεί cookies για:
  • Payment processing
  • Fraud prevention
  • Security

    • Privacy Policy: https://stripe.com/privacy Cookie Policy: https://stripe.com/cookies-policy/legal

    5.2 Authentication Provider

    Ο πάροχος authentication χρησιμοποιεί cookies για:
  • Έλεγχο ταυτότητας
  • Διαχείριση συνεδρίας

    • 6. Συγκατάθεση

    6.1 Απαραίτητα Cookies

    Τα απαραίτητα cookies δεν απαιτούν συγκατάθεση σύμφωνα με το GDPR και την Οδηγία ePrivacy (2002/58/EC).

    6.2 Functional Cookies

    Για τα functional cookies (theme, language), ζητάμε τη συγκατάθεσή σας μέσω cookie banner.

    Μπορείτε:

  • Να αποδεχτείτε όλα τα cookies
  • Να απορρίψετε τα μη απαραίτητα cookies
  • Να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή

    • 6.3 Ανάκληση Συγκατάθεσης

    Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας:
  • Dashboard → Ρυθμίσεις → Cookie Preferences
  • Ή διαγράφοντας τα cookies από τον browser σας

    • 7. Τεχνικές Λεπτομέρειες

    7.1 Cookie Attributes

    Όλα τα authentication cookies έχουν:

  • HttpOnly: Προστασία από XSS attacks
  • Secure: Μεταφορά μόνο μέσω HTTPS
  • SameSite=Lax: Προστασία από CSRF attacks
  • Domain: .flexflow.gr
  • Path: /

    • 7.2 Local Storage vs Cookies

    Χρησιμοποιούμε Local Storage για:

  • Theme preferences
  • Language preferences
  • Non-sensitive settings

    • Χρησιμοποιούμε Cookies για:

  • Έλεγχο ταυτότητας (λόγοι ασφαλείας)
  • Διαχείριση συνεδρίας
  • Προστασία από CSRF

    • 8. Ενημερώσεις Πολιτικής

    Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτή την πολιτική.

    Ειδοποίηση:

  • Ενημέρωση ημερομηνίας στην κορυφή της σελίδας
  • Cookie banner για σημαντικές αλλαγές

    • 9. Επικοινωνία

    Για ερωτήσεις σχετικά με τα cookies:

    Επωνυμία: Flex Noir ΑΦΜ: 151958971 ΔΟΥ: Άρτας Email: info@flexflow.gr

    Τελευταία ενημέρωση: 24 Νοεμβρίου 2025